NADEJUでは激安アクセサリーを取り扱うため、原則、個人的理由による返品には対応しておりません。ただし、使用できないほど破損が見られる不良品につきましては、新しいものとお取替えしておりますので以下のフォームよりご連絡ください。



■個人的理由とは
色やデザインが気に入らない、想像していたものと違ったなど個人的な理由になります。

■不良品とは
チェーンが切れていた、ビーズが割れていた、留め具が壊れていたなど、着用することができないほど破損がみられる状態になります。

また以下のような行為、商品は対象外になります
※(特に輸入品について)多少の傷、気泡、色むら、変形など普通に使用できる状態のものは対象外としてご理解ください。
※天然石・シェル・ウッドなど自然素材は大きさ、色合いがひとつひとつ異なりますので予めご了承ください。
※アウトレット商品、限定商品は対象外です。
※注文する度に不良品交換を要求するお客様。
※お客様責任により破損、汚損が生じた場合。
※その他悪意を持って返品をするお客様。


■対応期間について
・商品が届いた日(受取日)から7日間であれば対応しております。
・新しい商品を無料でお送りいたします。(送料なども当ショップ負担)


■お手続きの流れ
・以下のフォームよりご連絡ください。
・処理は毎週1回（金曜日～日曜日）に行っております。
≫不良品のご連絡フォーム